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1. Ofrezca un servicio 5 estrellas

por Anderson, Kristin; Zemke, Ron.

Tipo de material: Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: no ficción Editor: Buenos Aires : Javier Vergara, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Medellín Politécnico Grancolombiano [658.83 A547] (1).

2. Pincelazos del servicio al cliente: un estilo de vida

por Diago Franco, Francisco Eduardo.

Tipo de material: Libro publicación conmemorativa ; Forma literaria: no ficción ; Audiencia: General; Editor: Bogotá D.C. :Editorial Polítécnico Grancolombiano ,c2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.812 D536p] (3), Biblioteca Sede Medellín Politécnico Grancolombiano [658.812 D536p] (2). En tránsito (1).

3. Servicio al cliente para dummies

por Leland, Karen; Bailey, Kaith; Buitrago, Affǹ.

Tipo de material: Libro; Forma literaria: no ficción Editor: Bogotá : Grupo Editorial Norma, IDG Books worldwide, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Medellín Politécnico Grancolombiano [658.83 L538s] (1).

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