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1. Gerencia estratégica : planeación y gestión - teoría y metodología

por Serna Gómez, Humberto.

Edición: 6a. ed. Actualizada, corregida y aumentada con nuevos casos.Tipo de material: Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: no ficción ; Audiencia: General; Editor: Santafé de Bogotá : 3R Editores, c1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.4012 S375 ED 6] (2).

2. Gerencia estratégica : planeación y gestión estratégica : teoría y metodología (incluye guía para la el diagnóstico estratégico)

por Serna Gómez, Humberto.

Edición: 7a ed.Tipo de material: Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: no ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Santafé de Bogotá : 3R Editores, c2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.4012 S375 ED 7] (5).

3. Gerencia estratégica : planeación y gestión estratégica : teoría y metodología (incluye guía para la el diagnóstico estratégico)

por Serna Gómez, Humberto.

Edición: 8a ed.Tipo de material: Libro; Forma literaria: no ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá : 3R Editores, c2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.4012 S375 ED.8] (1).

4. Indices de gestión : cómo diseñar un sistema integral de medición de gestión

por Serna Gómez, Humberto.

Tipo de material: Libro; Forma literaria: no ficción ; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R Editores, c2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.4 S486] (1).

5. Gerencia del servicio : ¡cómo hacer negocios en la nueva economía!. La dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos / Karl Albrecht, Ron Zemke ; Traducción de Jesús Villamizar Herrera ; Revisión técnica de Humberto Serna Gómez

por Albrecht, Karl; Zemke, Ron; Villamizar Herrera, Jesús; Serna Gómez, Humberto.

Edición: 2a. ed.Tipo de material: Libro; Forma literaria: no ficción ; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R Editores, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.812 A341] (2).

6. Indices de gestión : cómo diseñar un sistema integral de medición de gestión

por Serna Gómez, Humberto.

Edición: 2a. ed. 1a reimp.Tipo de material: Libro; Forma literaria: no ficción Editor: Bogotá : 3R Editores, c2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.4 S486 ED.2] (3).

7. Gerencia estratégica : Teoría - metodología, alineamiento, implementación, y mapas estratégicos. índices de gestión

por Serna Gómez, Humberto.

Edición: 9a. ed. 4 reimp.Tipo de material: Libro; Forma literaria: no ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá : 3R Editores, c2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.4012 S375 ED9] (3).

8. La empresa familiar : estrategias y herramientas para su sostenibilidad y crecimiento

por Serna Gómez, Humberto; Suárez Ortiz, Édgar.

Tipo de material: Libro; Forma literaria: no ficción ; Audiencia: Especializado; Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.041 S481] (3).

9. Un sistema integrado de medición de gestión SIMEG : La estrategia unida a la acción. Un caso estrategico. El Banco Unión de Venezuela

por Serna Gómez, Humberto.

Tipo de material: Libro; Forma literaria: no ficción ; Audiencia: General; Editor: Santafé de Bogotá : Uniandes, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.401 S375S] (1).

10. Planeación y gestión estrategica : teoría - metodología

por Serna Gomez, Humberto.

Edición: 4 ed.Tipo de material: Artículo; Forma literaria: no ficción Editor: Santafé de Bogotá : Ram Editores , 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.401 S375 ED 4] (1).

11. Auditoria del servicio : como medir y satisfacer las nececidades del cliente

por Serna Gomez, Humberto; Gomez, Jhon Jairo.

Tipo de material: Artículo; Forma literaria: no ficción Editor: SantaFe de Bogota : Ram Editores , 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General Politécnico Gran Colombiano [658.809 S375] (1), Biblioteca Sede Medellín Politécnico Grancolombiano [658.809 S375] (2).

12. Mercadeo estratégico :Teoría, metodología, herramientas

por Serna Gómez, Humberto.

Tipo de material: Libro; Forma literaria: no ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá D.C. :Panamericana Editorial ;3R Editores ,c2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Excelencia Formación Empresarial Politécnico Grancolombiano [658.8 S481m] (1). En tránsito (1).

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